Qu'est-ce qu'un temps d'attente?
Le temps d'attente présenté ici se rapporte au temps écoulé entre l'évaluation par une infirmière ou un infirmier de triage et la consultation d'un médecin.
Que signifie le nombre de patients?
En traitement = patients ayant fait l'objet d'une évaluation initiale par un médecin.
En attente = patients qui n'ont pas encore fait l'objet d'une évaluation initiale par un médecin.
Que représente le graphique?
Le graphique représente le 90e centile du temps d'attente pour consulter un médecin à différents moments de la journée et est basé sur la date des 30 derniers jours. La barre « maintenant » représente l'heure actuelle.
Avis de non-responsabilité
Les temps d'attente au Service des urgences de l'Hôpital général de la baie Georgienne sont fournis à titre d’information seulement. Veuillez noter que les temps d'attente peuvent changer de manière significative et immédiate, sans avertissement, et ne sont donc pas garantis. Les patients sont accueillis à la salle d'urgence en fonction de leur état de santé et de la gravité de leur situation.
En raison de l'évolution rapide de la demande au Service des urgences et de la nécessité de voir les patients les plus malades en premier, votre temps d'attente peut être supérieur ou inférieur au temps affiché sur le site Web.
L'affichage des temps d'attente sur le site Web de l'Hôpital général de la baie Georgienne est fourni à titre d’information seulement et ne constitue pas un avis médical, ni une recommandation de choisir une autre salle d'urgence.
L'Hôpital général de la baie Georgienne décline clairement toute responsabilité quant à l'utilisation de ces renseignements et aux réclamations, actions, demandes ou poursuites découlant de cette utilisation.
L'Hôpital général de la baie Georgienne n'assume aucune responsabilité à l’égard de toute obligation découlant de l'utilisation de ce site Web par une personne, y compris toute décision prise au sujet de la santé personnelle suite à l'utilisation de ce site Web.
Foire aux questions
Quels sont les temps d'attente à l’urgence?
Les temps d'attente à l’urgence peuvent avoir de nombreuses causes. Aux fins des renseignements affichés ci-dessus, le temps d'attente se rapporte à l’intervalle entre le moment où l'on est évalué par une infirmière ou infirmier de triage et celui où l'on voit un médecin ou un médecin-adjoint.
Comment sera évaluée ma demande de consultation?
Le Service des urgences ne fonctionne pas selon le principe du premier arrivé, premier servi. Il est important de savoir que les patients critiques seront examinés en premier, qu'ils arrivent par ambulance ou par leurs propres moyens. À votre arrivée, une infirmière autorisée ou un infirmier autorisé vous évaluera au moyen de l'échelle de triage et de gravité (ÉTG). Vous serez vu par un médecin en fonction de cette évaluation. En termes simples, les patients les plus malades seront examinés le plus rapidement.
Comment calculez-vous les temps d'attente au Service des urgences?
Nous mesurons le temps d'attente indiqué ci-dessus comme étant le temps écoulé entre le moment où vous êtes évalué par une infirmière ou un infirmier de triage et le moment où vous voyez un médecin pour une évaluation. Étant donné que de nouveaux patients arrivent fréquemment, les temps d'attente estimés peuvent changer de manière significative.
Votre expérience personnelle peut varier par rapport au temps d'attente affiché selon certains facteurs :
- Les patients dont la situation menace plus la vie et qui arrivent à l’urgence après vous.
- Le volume de patients en attente d'une consultation par rapport au nombre de médecins qui travaillent actuellement
Qui met à jour les temps d'attente sur le site Web? À quelle fréquence le site est-il actualisé?
Le système informatique qui soutient les données sur les temps d'attente est alimenté par VitalHub®. Le logiciel en ligne de VitalHub prend les données historiques et en temps réel de nos systèmes de rapports internes et les transforme en un rapport compréhensible, semblable aux prévisions météorologiques. Tout comme la météo, il est important de comprendre que les données affichées représentent les données les plus récentes sur les chances ou la probabilité d'attendre un certain temps. Ce système automatisé actualise les données en temps réel, garantissant ainsi les renseignements les plus exacts possibles; c'est ce qui nous permet de communiquer ces renseignements à l'externe.
